Tre store tjenester
"Three Hearts" Servicekoncept: Entusiasme, oprigtighed og effektivitet
Entusiasme: Passion for industrien og service, entusiastisk besvare alle kunders spørgsmål;
Oprigtighed: Betjener enhver kunde med oprigtighed, omhu og en konsekvent serviceattitude;
Effektivitet: Arbejder med passion for effektivitet, sikring af effektiv kommunikation og effektiv eksekvering;
"Three Noes" serviceforpligtelse: ingen forsinkelser, ingen penge-overgang, ingen bedrag
1. Ingen forsinkelser: Overhold strengt leveringsforpligtelserne, lever til tiden og forsin aldrig;
2. Ingen penge-overgang: Tag ansvar for eventuelle problemer, undgå at skændes eller frasige sig ansvar;
3. Ingen penge-overgang: Vælg Vi overholder strengt standarder for materialer og håndværk og sikrer ingen kompromiser eller bedrag.
"Tre-i-én" servicestandarder (fra samarbejde, produktplanlægning, produktion, kvalitetsinspektion, montering, levering til transport):
1. Fuld-procesvejledning: Fra konsultation og forhandling til køb, installation og-eftersalgsservice giver vi dedikeret vejledning og professionel rådgivning til vores kunder.
2. Fuld-procesfeedback: Vi giver rettidig feedback om produktionscyklussen, processen og leveringsforløbet for at sikre, at kunderne er fuldt informeret.
3. Omfattende service: Vi tager det fulde ansvar for alle-eftersalgsproblemer og vil gøre vores bedste for at imødekomme særlige behov.
Syv forpligtelser
1. Fair service: Vi lover at levere ensartede tekniske servicestandarder uanset ordrestørrelse eller partnerskabsstatus.
2. Superhurtig respons: 10-minutters svar, 4-timers opløsning og ankomst på stedet inden for 2 dage for eventuelle eftersalgsproblemer.
3. 365 Service: Vi tilbyder 24/7 teknisk rådgivning, vejledning og problemløsning efter-eftersalg.
4. Streng fabrikslevering: Vi garanterer, at hver enhed gennemgår streng kvalitetsinspektion, opfylder kravene og består test, før den forlader vores fabrik.
5. Teknisk træning: Vi giver regelmæssig teknisk træning og vejledning til vores salgschefer om drift, reparation og vedligeholdelse.
6. Nødlevering: Vi har en nødplanlægningsmekanisme for bremser, der kræves til presserende projekter, hvilket sikrer hurtigere levering.
7. Tilpasset garanti: Vi tilbyder standard produktgaranti, samt tilpassede garantiperioder og metoder.
Garantimuligheder: Reparation på-stedet og returnering til fabriksreparation
